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Acceso y cuenta
Ayuda para acceder al Panel, gestionar tu cuenta o localizar un proyecto.
Centro de ayuda
Soporte de Holania, cuando lo necesitas.
Encuentra orientación para tu cuenta, proyectos, facturación y configuración de WhatsApp IA. Si necesitas ayuda, cuéntanos tu caso y lo revisaremos contigo.
¿En qué podemos ayudarte?
Elige el tipo de consulta que mejor describe lo que necesitas. Así podremos revisar el contexto adecuado desde el inicio.
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WhatsApp IA
Configuración de números, conexión con Meta, plantillas y automatizaciones.
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Facturación
Consultas sobre planes, suscripciones, facturas y servicios contratados.
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Incidencias técnicas
Cuéntanos qué ha ocurrido y revisaremos el comportamiento de la plataforma.
Para resolverlo más rápido
Incluye la información esencial de tu caso; nos ayudará a asociarlo a la cuenta o proyecto correcto.
- Nombre del proyecto o negocio.
- Descripción clara de lo ocurrido y cuándo comenzó.
- Captura de pantalla, si ayuda a identificarlo.
- Correo con el que gestionas la cuenta si no puedes acceder al Panel.
Al enviar una consulta, puedes consultar nuestra Política de privacidad, las Condiciones de WhatsApp IA y la información de eliminación de datos.
Cuéntanos qué necesitas
Completa el formulario y nuestro equipo revisará tu solicitud.